তাত্ক্ষণিক বার্তা পরিষেবা
ডিসপ্লে ব্যবহারের সময় অস্বাভাবিক পরিস্থিতি সমাধানে সহায়তা করার জন্য টেলিফোন, হোয়াটসঅ্যাপ, ই-মেইল এবং অন্যান্য তাত্ক্ষণিক বার্তাপ্রেরণের সরঞ্জামগুলির মাধ্যমে দূরবর্তী প্রযুক্তিগত দিকনির্দেশনা সরবরাহ করুন।

অংশগুলি মেরামতের জন্য কারখানায় ফিরে আসে
☆ সংজ্ঞা: ত্রুটিযুক্ত অংশগুলি মেরামত পরিষেবার জন্য হাইমাইটে মেইল করা হয়।
☆ অপারেশন:
হাইমাইট অফিসিয়াল ওয়েবসাইট বা বিক্রয়-পরবর্তী পরিষেবা যোগাযোগের নম্বরের মাধ্যমে প্রতিক্রিয়া উপাদানগুলির সমস্যাগুলি (যদি হাইমাইট নির্ধারণ করে যে পণ্যটির সম্ভাব্য ত্রুটি রয়েছে, তবে এটি প্রকল্পের নম্বর এবং মেরামতের জন্য ঠিকানা তথ্য সরবরাহ করবে)।
প্যাকেজিং বাক্সের পৃষ্ঠ এবং এক্সপ্রেস ডেলিভারি স্লিপের প্রকল্প নম্বরটি লিখুন, এটি প্রয়োজনীয় হিসাবে চিহ্নিত করুন এবং হাইমাইট দ্বারা সরবরাহিত ঠিকানায় এটি প্রেরণ করুন। পরিবহণের ক্ষতি রোধ করতে প্যাকেজিংয়ের জন্য মূল প্যাকেজিং বাক্সটি ব্যবহার করুন ফেরত পণ্যগুলি প্যাকেজ করা উচিত এবং উপযুক্ত পদ্ধতিতে পরিবহন করা উচিত এবং গ্রাহক সংস্থার নামে বীমা করা উচিত।
পরিবহণের সময় অনুচিত প্যাকেজিং, অনুপযুক্ত পরিবহন বা অন্যান্য কারণগুলির কারণে সৃষ্ট কোনও ক্ষতির জন্য হাইমাইট দায়ী নয়।
☆ রিটার্ন সময়সীমা (অংশগুলি প্রাপ্তির তারিখ থেকে গণনা করা):
|
অংশগুলির নাম |
পরিষেবা প্রতিক্রিয়া সময় |
|
কার্ড পাঠানো/প্রাপ্তি কার্ড/ফাংশন কার্ড |
15 কার্যদিবসের মধ্যে জারি করা |
|
স্যুইচিং পাওয়ার সাপ্লাই |
15 কার্যদিবসের মধ্যে জারি করা |
|
মডিউল |
15 কার্যদিবসের মধ্যে জারি করা |
|
অন্যান্য আনুষাঙ্গিক বা সরঞ্জাম |
নির্দিষ্ট পরিস্থিতি অনুযায়ী জারি করা |

বিক্রয় পরে পরিষেবা বিধিমালা
ওয়ারেন্টি সময়কাল
ওয়ারেন্টি সময়কাল গ্রহণযোগ্যতার তারিখ থেকে শুরু হয় এবং এক বছর। যদি চুক্তিটি ওয়ারেন্টি সময়কাল নির্ধারণ করে তবে এটি চুক্তি অনুসারে প্রয়োগ করা হবে।
বিক্রয় পরে পরিষেবা সুযোগ
ডিসপ্লে স্ক্রিনে হার্ডওয়্যার এবং সংযোজকগুলির ব্যর্থতা, ডিসপ্লে স্ক্রিন নিয়ন্ত্রণ সিস্টেমের ব্যর্থতা এবং চুক্তিতে নির্ধারিত খুচরা যন্ত্রাংশ এবং সরঞ্জাম
ব্যর্থতা।
প্রদত্ত এবং অবৈতনিক পরিষেবা
|
ওয়ারেন্টি সময়কালে |
|
|
1। তাত্ক্ষণিক বার্তা পরিষেবা 2। কার্যকরী ত্রুটিযুক্ত অংশগুলির জন্য কারখানা মেরামত পরিষেবা |
ওয়ারেন্টি সময়কালে বিনামূল্যে পরিষেবা |
|
1। অ-উচ্চমুক্ত ইনস্টলেশন এবং নির্মাণের কারণে স্ক্রিন ব্যর্থতা প্রদর্শন করুন 2। অনুপযুক্ত মানব অপারেশন দ্বারা সৃষ্ট স্ক্রিন ব্যর্থতা প্রদর্শন করুন 3। প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে স্ক্রিন ব্যর্থতা প্রদর্শন করুন 4। বড় ইভেন্টগুলির জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবা 5। চুক্তির বাইরে অন্যান্য পরিষেবা উভয় পক্ষের দ্বারা আলোচনা করা হয়েছে |
|
|
ওয়ারেন্টি পিরিয়ডের বাইরে |
|
|
1। তাত্ক্ষণিক বার্তা পরিষেবা |
বিনামূল্যে পরিষেবা |
|
2 ... তাত্ক্ষণিক বার্তা পরিষেবা ছাড়াও অন্যান্য বিক্রয় পরিষেবাগুলি |
প্রদত্ত পরিষেবা |
পিক্সেল ক্ষতির হার
|
পিক্সেল পিচ পি |
সম্পূর্ণ স্ক্রিন পিক্সেল নিয়ন্ত্রণ হার (পিজেড) |
|
পি কম বা 2 মিমি সমান |
10 পিপিএমের চেয়ে বেশি বা সমান পিজেড |
|
2 মিমি < পি 4 মিমি এর চেয়ে কম বা সমান |
পিজেডের চেয়ে বেশি বা 20 পিপিএমের সমান |
|
4 মিমি < পি 8 মিমি এর চেয়ে কম বা সমান |
50 পিপি এর চেয়ে বেশি বা সমান পিজেড |
|
8 মিমি < পি < 20 মিমি |
80 পিপিএম এর চেয়ে বেশি বা সমান পিজেড |
|
পি 20 মিমি এর চেয়ে বেশি বা সমান |
পিজেডের চেয়ে বেশি বা 100 পিপিএমের সমান |
ডিসপ্লে স্ক্রিন অপারেশন জন্য সতর্কতা
1. স্ক্রিনে টার্ন: প্রথমে নিয়ন্ত্রণ কম্পিউটারটি চালু করুন যাতে এটি স্বাভাবিকভাবে চলতে পারে, তারপরে এলইডি ডিসপ্লে স্ক্রিনটি চালু করুন।
২. স্ক্রিনটি বন্ধ করুন: প্রথমে এলইডি স্ক্রিনের শক্তি বন্ধ করুন, নিয়ন্ত্রণ সফ্টওয়্যারটি বন্ধ করুন এবং তারপরে কম্পিউটারটি সঠিকভাবে বন্ধ করুন; (ডিসপ্লে স্ক্রিনটি বন্ধ না করে প্রথমে কম্পিউটারটি বন্ধ করে স্ক্রিনে উজ্জ্বল দাগ সৃষ্টি করবে, প্রদীপটি পোড়াবে এবং মারাত্মক পরিণতি ঘটবে)।
৩. এলইডি ডিসপ্লে স্ক্রিনটি চালু এবং বন্ধ করার সময়, ব্যবধানের সময়টি অবশ্যই 5 মিনিটের বেশি হতে হবে।
৪. কম্পিউটার ইঞ্জিনিয়ারিং কন্ট্রোল সফ্টওয়্যার প্রবেশের পরেই স্ক্রিনটি চালু এবং চালিত হতে পারে।
5. একটি সম্পূর্ণ সাদা স্ক্রিন অবস্থায় স্ক্রিনটি চালু করা, কারণ সিস্টেমের প্রভাব বর্তমান এই মুহুর্তে বৃহত্তম।
The। নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা অবস্থায় স্ক্রিনটি চালু করা, কারণ সিস্টেমের প্রভাব বর্তমান এই মুহুর্তে বৃহত্তম: একটি কম্পিউটার নিয়ন্ত্রণ সফ্টওয়্যার এবং অন্যান্য প্রোগ্রামগুলিতে প্রবেশ করেনি; বি কম্পিউটার চালিত হয় না; সি নিয়ন্ত্রণ অংশ শক্তি চালু হয় না।
7. যখন পরিবেষ্টিত তাপমাত্রা খুব বেশি বা তাপ অপচয় হ্রাসের শর্তগুলি ভাল হয় না, দীর্ঘ সময়ের জন্য স্ক্রিনটি চালু না করার বিষয়ে সতর্ক হন।
৮. যখন এলইডি ডিসপ্লেটির একটি অংশে একটি লাইন খুব উজ্জ্বল প্রদর্শিত হবে, আপনার সময় মতো স্ক্রিনটি বন্ধ করতে মনোযোগ দেওয়া উচিত। এই রাজ্যে দীর্ঘ সময়ের জন্য স্ক্রিনটি খোলার পরামর্শ দেওয়া হয় না।
9. যদি ডিসপ্লে স্ক্রিনের পাওয়ার স্যুইচটি প্রায়শই ট্রিপ করে তবে আপনার স্ক্রিনটি পরীক্ষা করা উচিত বা সময় মতো পাওয়ার স্যুইচটি প্রতিস্থাপন করা উচিত।
10. নিয়মিতভাবে ঝুলন্ত অংশের দৃ ness ়তা পরীক্ষা করুন। যদি শিথিলতা থাকে তবে সময়োপযোগী সামঞ্জস্য, পুনরায় পুনর্বিবেচনা বা ঝুলন্ত অংশগুলি আপডেট করার দিকে মনোযোগ দিন।
১১. ডিসপ্লে স্ক্রিন এবং নিয়ন্ত্রণের অংশের পরিবেশের সাথে যুক্ত হওয়া, পোকামাকড় কামড় এড়িয়ে চলুন এবং প্রয়োজনে ইঁদুরকে বিকর্ষণকারী রাখুন।
12. ইনস্টলড ডিসপ্লে স্ক্রিনের সামনে সবুজ গাছপালা রাখুন না।
13. স্ক্রিনের সামনে বা তার উপরে এয়ার কন্ডিশনার আউটলেটগুলি রাখবেন না এবং স্ক্রিনের পিছন এবং সামনের মধ্যে তাপমাত্রার পার্থক্য খুব বেশি বড় হওয়া উচিত নয় (ঘনত্ব এড়াতে)।
বিদ্যুৎ সরবরাহ সতর্কতা
1. এলইডি মডিউলটি ডিসি +5 ভি (ওয়ার্কিং ভোল্টেজ: 4.2 ~ 5.2V) দ্বারা চালিত হয়, এবং এসি বিদ্যুৎ সরবরাহ নিষিদ্ধ; পাওয়ার সাপ্লাই টার্মিনালগুলির ইতিবাচক এবং নেতিবাচক খুঁটিগুলি কঠোরভাবে বিপরীতভাবে সংযুক্ত হওয়ার জন্য নিষিদ্ধ করা হয়েছে (দ্রষ্টব্য: একবার বিপরীতে সংযুক্ত হয়ে গেলে পণ্যটি পুড়ে যাবে বা এমনকি মারাত্মক আগুনের কারণ হয়ে উঠবে)।
2. এলইডি ডিসপ্লে স্ক্রিনের পাওয়ার সাপ্লাই ভোল্টেজ: 100-240 ভি ফ্রিকোয়েন্সি: 50Hz ± 5%।
৩. নিরাপদ পৃথিবীর যোগাযোগ নির্ভরযোগ্য, গ্রাউন্ড ওয়্যার এবং নিরপেক্ষ তারটি নির্ভরযোগ্যভাবে বিচ্ছিন্ন হয় এবং বিদ্যুৎ সরবরাহ উচ্চ-পাওয়ার সরঞ্জাম থেকে দূরে সংযুক্ত থাকে।
৪. যদি শর্ট সার্কিট, ট্রিপিং, জ্বলন্ত তার, ধূমপান এবং অন্যান্য অস্বাভাবিকতা পাওয়া যায় তবে বিদ্যুৎ সরবরাহ বারবার পরীক্ষা করা উচিত নয় এবং সময়মতো সমস্যাটি পাওয়া উচিত।
5. বিদ্যুৎ সরবরাহ স্থিতিশীল রাখুন এবং বজ্রপাত এড়াতে গ্রাউন্ডিংয়ের একটি ভাল কাজ করুন। এটি কঠোর প্রাকৃতিক পরিস্থিতিতে, বিশেষত শক্তিশালী বজ্রপাতগুলিতে ব্যবহার করবেন না।
Large। বড় পর্দা অবশ্যই পদক্ষেপে চালিত হতে হবে, কারণ পুরো পর্দার সর্বাধিক পাওয়ার স্টেট পুরো শক্তি বিতরণ ব্যবস্থায় প্রভাব ফেলবে।
Led। এলইডি ডিসপ্লে স্ক্রিনটিকে আধ ঘন্টারও বেশি সময় ধরে সর্বোচ্চ উজ্জ্বলতার সাথে পুরো সাদা স্ক্রিনটি খেলতে দেওয়া হয় না, যাতে অতিরিক্ত বর্তমান, পাওয়ার কর্ড হিটিং, এলইডি প্রদীপের ক্ষতি না ঘটে এবং ডিসপ্লে স্ক্রিনের পরিষেবা জীবনকে প্রভাবিত করে না। গতিশীল ভিডিওগুলি খেলতে সুপারিশ করা হয়; এলইডি ডিসপ্লে পণ্য ব্যবহারের সময়, বিদ্যুৎ সরবরাহটি অবিচ্ছিন্নভাবে চালু এবং বন্ধ করা যায় না। দুটি অপারেশন কমপক্ষে 1 মিনিটের মধ্যে পৃথক করা উচিত।
৮. বৈদ্যুতিক শক বা সার্কিটের ক্ষতি এড়াতে বৃহত এলইডি ডিসপ্লে স্ক্রিনের অভ্যন্তরীণ সার্কিটগুলি স্পর্শ করা নিষিদ্ধ।

পরিষ্কার সতর্কতা
1. নিয়মিত পরিষ্কার এবং রক্ষণাবেক্ষণ: এলইডি ডিসপ্লে স্ক্রিনটি দীর্ঘকাল ধরে ব্যবহৃত হওয়ার পরে, আরও ধুলা এবং বৃষ্টির চিহ্নগুলি পর্দায় জমে থাকবে, যার দেখার প্রভাবকে প্রভাবিত করতে প্রতিরোধের জন্য নিয়মিত এবং সময়োপযোগী পরিষ্কার করা প্রয়োজন।
২. আপনি যদি মডিউলটির পৃষ্ঠটি পরিষ্কার করতে চান তবে দয়া করে একটি নরম ব্রাশ ব্যবহার করুন এবং এটি আলতো করে ব্রাশ করুন। এলইডি মডিউলটির পৃষ্ঠ পরিষ্কার করতে কোনও তরল পদার্থ ব্যবহার করবেন না, অন্যথায় এলইডি ল্যাম্প জপমালা ক্ষতিগ্রস্থ হতে পারে।
3. সংশোধন মুছে ফেলা: এলইডি ডিসপ্লে স্ক্রিনের বৃহত স্ক্রিনের পৃষ্ঠটি অ্যালকোহল দিয়ে মুছে ফেলা যায়, বা একটি ব্রাশ বা ভ্যাকুয়াম ক্লিনার ধুলো অপসারণের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। এটি সরাসরি একটি ভেজা কাপড় দিয়ে মুছবেন না।
আর্দ্রতা-প্রমাণ এবং স্টোরেজ প্রয়োজনীয়তা
1. স্টোরেজ তাপমাত্রার প্রয়োজনীয়তা: পরিবেষ্টিত তাপমাত্রা -40 ডিগ্রি কম বা সমান বা সমান 60 ডিগ্রির চেয়ে কম বা সমান, ভ্যাকুয়াম প্যাকেজিংটি খোলার পরে, এলইডি পণ্যটি একটি তাপমাত্রার সাথে পরিবেশে সংরক্ষণ করতে হবে<30℃ and a humidity <60%.
2. ডিসপ্লে স্ক্রিন এবং নিয়ন্ত্রণের অংশের পরিবেশের সাথে সম্পর্কিত, পোকামাকড় কামড় এড়িয়ে চলুন এবং প্রয়োজনে ইঁদুরকে বিকর্ষণকারী রাখুন।










